Siparişimde ZMA Ürünleri Eksik Ve Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Proteinocean’dan 13618646 numaralı siparişimle 2 kutu günlük vitamin, 2 kutu zma ve 1 kutu kreatin satın aldım. Bugün Hepsiburada kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, siparişimde yer alan 2 kutu zma’nın hiç gönderilmediğini gördüm. Zma ürünlerinden her bir kutuda 90 kapsül bulunması gerekirken, pakette bu ürünlere ait hiçbir kutu yoktu. Daha önce hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu yaşananı gerçekten şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum.

Aynı gün Proteinocean destek birimine mail atarak durumu bildirdim ancak ne olur ne olmaz diye bu şikayeti de buradan iletiyorum. Bu sorunun derhal dikkate alınmasını, siparişimde yer alan 2 kutu zma’nın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.