Propay Ödeme Teknolojileri

Profilo S 900 yazarkasa pos cihazını bir hafta önce kullanmaya başladım. Pos cihazında Yapı Kredi Bankası'nın uygulaması var. Maalesef Profilo yazarkasa QR kod ile ödeme kabul etmiyor. Profilo Pos Destek hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, Profilo'nun sadece dört banka ile QR kod ödemesi anlaşması ...

Profilo yazar kasa pos cihazı aldık. Doğru düzgün kullanamadık, en son serviste yaptırdık. 3.760 TL civarında tamir ücreti ödedik. 2 ay sonra sinyal yok arızası verdi. Servisi aradık, bu defa arıza başka olduğu için tekrar ücretli tamir olacak dediler. Genel merkez dönüş yaptı. Aradılar, servis sizi...

Profilo yazarkasa POS cihazının aşırı arıza yapması ve ayrıca onarımı kabul edilmeyen cihazlardan 600 TL alınması kabul edilemez. Yılda 3 kez arızalanan Profilo yazarkasa, kendi hatasını kullanıcılara ödetmeyi çok iyi organize etmiş. Süpersin Profilo! Alırken tekrar düşünmek gerekir bence.

Profilo S900 yazarkasa S2-D arıza kodu ve yüksek servis ücreti talebi. Müşteri hizmetleri iki cihazım için servis kaydı açtırdım ve her bir cihaz için 600 TL artı KDV talep ediyorlar. Bu, arıza değil, cihazın bir özelliği aslında. İstenen ücret hak edilmiyor. İstanbul Ataşehir İçerenköy servisi, bu ...

Profilo marka s900 ecr pos cihazımda bulunan Turkcell hattın şebekesi aldığım günden belli problem yapmakta olup 3 gündür hiç gelmiyor satış yapamıyorum. Profilo firması zaten bir işe yaramıyor çözüm anlamında. Turkcell'de aradığımda bilgiler yanlış diyor ve çözüm bulamıyor Şanlıurfa Karaköprü ilçes...

Profilo Verifone vx 680-e marka yazarkasa pos cihazım z raporu aldıktan sonra Kasiyer tanımlı değil hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sabah kendi kendine cihaz normale dönüyor, yerel servisi aradığımda merkezden yazılım kaynaklı olduğunu cihazın eskidiğini söylediler. Bu tip arızalar uzakt...

Öde al firmasından Profilo marka yazar kasa pos cihazı satın aldık. Masanın üzerinde durduğu sırada arıza yaptı. Servise götürdüğümüzde garantisi sona ermiş olduğu için birçok parça için ücret ve ayrıca işçilik ücreti ödemek zorunda kaldık. Bu işlemden iki üç ay gibi bir süre sonra, uzun süredir dev...

Profilo S900 yazar kasa POS cihazı kullanmaktayım. Cihazım düşme sonucu arızalandı ve çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. R2 servisinden bir teknik personel geldi ve cihazın tamir için alınıp ertesi gün getirileceğini belirtti. Yoğunluk sebebiyle kredi kartı kullanımının fazla olduğunu ifade e...

Profilo S900 model yazarkasa kod S2-D arızasından dolayı şikayetçiyim. 2 buçuk yıldır kullandığım makine, 15 gün önce düşmek üzereyken havada elimde yakaladım. Makine düşmeden tuttum ve bu arıza meydana geldi. Makinede kırılma ya da hasar yok. Pendik R2 servisine götürdüm, müşteri hizmetlerini arama...

Akaryakıt istasyonumuza aldığımız 4 adet Profilo marka pompa yazarkasalarımız o kadar basit yapılmış ki, işlem sonlandığı halde fişi 5 saniye bekledikten sonra ancak yazdırabiliyor. Yağmur yağdığında içerisine su doluyor, fiş ruloları ıslanıyor ve yazarkasa çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleri i...

Profilo S900 POS cihazı, en ufak bir darbede, yere düşme, sarsılma gibi durumlarda S2D arızası verip kendini kapatıyor ve servise götürülmesi gerekiyor. Servis ücreti olarak 350 TL + KDV denilmesine rağmen, 850 TL ücret alınıyor. Onarım yapılmadan ve parça değişikliği olmaksızın sadece şifre giriler...

Profilo s900 yazar kasam var. Bu markayı 8 ay önce yeni açtığımız şube için aldık. 4 yıldır diğer tarafta kullanmakta olduğum cihazda hiçbir sorun yaşamadım. Bu 4. Kez servise gidecek. Anladığım kadarıyla genel olarak herkes şikayetçi Profilo yazar kasalardan. Lütfen güncelleme mi getirirsiniz yok...

Profilo Ecr S900 marka pos cihazım sürekli Red58 hatası vermesine karşın müşterilerimden çekim yapmış olarak gözüküyor. Banka hatanın yazarkasa firmasından kaynaklandığını söylüyor. Profilo müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanmam mümkün olmadı. Müşterilerimden şikayet alıyorum bu durumun acilen çö...

Ürün yeni olmasına rağmen her darbe almasında kendini kitliyor ve servis moduna geçiyor yani servise gidip açtırmak gerekiyor ve bu işlemi her seferinde servis ücretli yapıyor aynı zamanda pos makinesi kapalı olduğu için işyerinde de malı kayba neden oluyor.

Profilo marka POS cihazıma devir işlemi gerçekleştirdik. Ancak 2 gündür üzerindeki eski hesabımın banka bilgileri silinmediği için karşı tarafın banka POS hesabı yüklenmesine rağmen hala benim hesabım görünüyor. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve bir çözüme kavuşturulmadı. Karşı tarafın müşterileri m...

Profilo markasının yazar kasası, akşam iş saatlerindeki yoğunluk sırasında periyodik olarak bağlantı sıkıntısı yaşamaktadır. Bu durum, servise ulaşma süremizi de uzatmaktadır. Bu soruna bir çözüm bulmak adına herhangi bir güncelleme neden yapılmamaktadır? Her gelen müşteriye 'POS makinemiz çalışmıyo...

Profilo' dan aldığım yazarkasa pos ile alakalı sistemsel bir sorun olmasına rağmen benden ücret talep ettiler. Buradan pos cihazı müşteri hizmetlerini arıyorum hiç yardımcı olmuyorlar. Boş boş akıl veriyorlar. Müşteri memnuniyeti deseniz zaten yok.

Profilo POS cihazımız var, sistem sürekli kilitleniyor. İşlek saatler içinde müşterilerimiz işlem yapamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da yardımcı olmuyorlar. 'Sistemde arıza var' deyip bekletiyorlar ve kendi kendine düzeliyor. Elimizden hiçbir şey gelmiyor.

2016'dan beri Profilo markasını kullanmaktaydım. Eski kasam arızalandığı için yaklaşık 7 ay önce yine Profilo'dan sıfır bir kasa aldım; ancak bu yeni kasa sürekli arıza vermekte ve sürekli sorun çıkarmaktadır. Müşteri alışveriş yapıyor, kartını veriyor; ancak 2 saat onay için bekliyoruz. 'Bağlantı h...