to read complaints and reviews, or file yours.Propay Ödeme Teknolojileri S900 Cihazı Sık Arızalar Ve Servis Sorunları
Profilo S900 POS cihazı, en ufak bir darbede, yere düşme, sarsılma gibi durumlarda S2D arızası verip kendini kapatıyor ve servise götürülmesi gerekiyor. Servis ücreti olarak 350 TL + KDV denilmesine rağmen, 850 TL ücret alınıyor. Onarım yapılmadan ve parça değişikliği olmaksızın sadece şifre girilerek cihazın açılması için bu ücret talep ediliyor. R2 Yetkili Servis müşteri hizmetleriyle şube arasında çelişkiler mevcut. Haksız kazanç ve vergi kaçırma durumu söz konusu çünkü fatura ya da fiş verilmiyor.
Merhaba Alperen bey; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden sizin ilede görüştüğümüz gibi servis ile ilgili şikayetinize istinaden gerekli işlemler yapılmış olup tekrar sorun yaşamamanız için gerekli görüşmeler yapılmıştır. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. İyi çalışmalar dileriz.
10 kezden fazla şikayet talebim oldu dönüş yapılmadı şikayet var'a yazınca aynı gün arandım. Dinlediler sorunu çözmek istediler tekrar dönüş yaptılar ve serviste benden haksız kazanç elde ede kişinin söylediğinin aynısını daha kibar bir üslup ile söylediler bende teşekkür ettim. Servisteki kişi senden gelen cihazlari yapmayacağım dedi beni arayan kişide arıza durumunda sizi oraya değil başka servise yönlendireceğim dedi :) sorunum çözülmedi fazla alınan para iade edilmedi özür dilenmedi.
Merhaba Alperen bey; Servisimiz ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun için gerekli görüşmeler yapıldı. Bizler tekrar sorun yaşamamanız için cihaz ile ilgili sorun yaşadığınızda farklı servis yönlendirmesi yaparak en kısa sürede sizlere destek olacağız.
