to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Yazar Kasa Pos Yeni Nesil
Profilo yazar kasa pos cihazı aldık. Doğru düzgün kullanamadık, en son serviste yaptırdık. 3.760 TL civarında tamir ücreti ödedik. 2 ay sonra sinyal yok arızası verdi. Servisi aradık, bu defa arıza başka olduğu için tekrar ücretli tamir olacak dediler. Genel merkez dönüş yaptı. Aradılar, servis sizi arayıp yardımcı olacak dediler; ne arayan ne soran oldu. İlgisiz bir firma ve çok sorunlu bir cihaz. Servisin amacı sadece ne kadar çok para alabilirim zihniyeti ile çalışıyor. Bu cihazın Kasım 2023 yılında tamirini yaptırdım. 3.760 TL tamir ücreti aldılar. Bizler bilmediğimiz için ne arızalı ne kadar bilgimiz olmadığı için mecbur kalıyoruz. İşin kötüsü başka kimseye de tamir ettirmek mümkün değil çünkü Profilo merkezi bir kod gönderme mecburiyeti şart koyduğu için dışarıda harici bir yere yaptırma imkanı tanımıyor. Kod sadece anlaşmalı servislere iletiliyor. Bu da ayrı bir zihniyet.
Merhaba Mehmet Bey; Yaşamış olduğunuz sorun sebebi ile çözüme yönelik sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Aşağıda belirttiğimiz iletişim merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize ulaşabilirsiniz.
