Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turda Şoförün Uyuması Ve Güvenlik Eksiklikleri Travma Yaşattı

12 Haziran 2025 15:593.466

Tatil Sepeti'nden 7-8 Haziran tarihli Ankara çıkışlı Kapadokya turuna katıldım ancak tur, acente firma olan Pronto Tour tarafından gerçekleştirildi ve Tatil Sepeti'nin sitesinde belirtildiği gibi yalnızca Ankara çıkışlı olmayıp İstanbul ile birleştirilmişti. Sabah 6 gibi Ankara Söğütözü Terminali'nden araç bizi aldı, yolcuların çoğu şoföre ve araca duyulan güven sebebiyle uyuyordu. Benim uyanık olduğum esnada aracın sağ tarafa, yani yolun dışına yöneldiğini gördüm. Ne olduğunu anlamadan çığlıklar ve sarsılmalar başladı. Aracın devrileceğini düşündüm ama şoför zar zor durdu. Meğerse otobüsün şoförü uyuyakalmış, zaten tur rehberi de dahil herkes uyuyordu. Kimse şoförün uyuduğunu fark etmemiş ama tur rehberi kaza sırasında en önde oturduğu için aracın yoldan çıkarak sağ taraftaki su yoluna girdiğini ve tepeye çıktığını kabul etti. Üç yaralımız vardı, dönüşteki otobüs de arızalıydı. Yol üzerindeki herhangi bir tesiste üç saat yeni aracın gelmesini bekledik. Kısacası severek katıldığımız tur travmamız oldu.
1. Pronto Tour araçlarının bakımsız ve arızalı olduğunu gördük.
2. Araçta reflektör, ilk yardım çantası vs. yoktu.
3. Tur rehberimiz sakin ve soğukkanlı bir şekilde durumu idare etti ama bana göre rehberin daha aktif ve canlı olması gerekiyor.
4. Araçta en az iki şoför olmalı, çünkü şoförler doğru düzgün dinlenemiyor bile. Biri dinlenirken diğeri devralmalı.
Kazadan sonra gözümü kırpmadan yolculuk ettim, yine yoldan çıkarız korkusuyla gözüm hep yoldaydı.
Can taşınıyor sonuçta, firmanın araçlarına ve personeline daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına çeki düzen vermesi gerekiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prontotour İle Güvensiz Yolculuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Haziran 2025 21:363.069

Prontotour’un ciddi ihmali ve kazaya rağmen göstermediği sorumluluk Tatil Sepeti ve Prontotour aracılığıyla katıldığım 6...

Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

8 Haziran 2025 23:303.403

6 Haziran 2025 tarihinde katıldığımız İstanbul çıkışlı Kapadokya turunun 9. saatinde, şoförün hiç değişmemesi, yaşlı olm...

Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
5
Çözüldü

Can Güvenliğini Hiçe Sayan Sorumsuz Tur Deneyimi

8 Haziran 2025 20:442.156

"Pronto Tour ilk andaki şoku atlattıktan sonra yaşanan kazayı telafi etmek adına yarım pansiyon tatili tam pansiyon olarak devam ettirdi yine aksaklıklar yaşasak da tatil sonrası tatil ücretinin tamamını tarafıma iade etti ayrıca bir de beni mutlu eden bir söz verdiler bu da yerine gelirse benim için Pronto her daim tercih edeceğim bir firma olmaya devam edecek."

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular