Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turda Şoförün Uyuması Ve Güvenlik Eksiklikleri Travma Yaşattı

profile
12 Haziran 2025 15:59
3.162

Tatil Sepeti'nden 7-8 Haziran tarihli Ankara çıkışlı Kapadokya turuna katıldım ancak tur, acente firma olan Pronto Tour tarafından gerçekleştirildi ve Tatil Sepeti'nin sitesinde belirtildiği gibi yalnızca Ankara çıkışlı olmayıp İstanbul ile birleştirilmişti. Sabah 6 gibi Ankara Söğütözü Terminali'nden araç bizi aldı, yolcuların çoğu şoföre ve araca duyulan güven sebebiyle uyuyordu. Benim uyanık olduğum esnada aracın sağ tarafa, yani yolun dışına yöneldiğini gördüm. Ne olduğunu anlamadan çığlıklar ve sarsılmalar başladı. Aracın devrileceğini düşündüm ama şoför zar zor durdu. Meğerse otobüsün şoförü uyuyakalmış, zaten tur rehberi de dahil herkes uyuyordu. Kimse şoförün uyuduğunu fark etmemiş ama tur rehberi kaza sırasında en önde oturduğu için aracın yoldan çıkarak sağ taraftaki su yoluna girdiğini ve tepeye çıktığını kabul etti. Üç yaralımız vardı, dönüşteki otobüs de arızalıydı. Yol üzerindeki herhangi bir tesiste üç saat yeni aracın gelmesini bekledik. Kısacası severek katıldığımız tur travmamız oldu.
1. Pronto Tour araçlarının bakımsız ve arızalı olduğunu gördük.
2. Araçta reflektör, ilk yardım çantası vs. yoktu.
3. Tur rehberimiz sakin ve soğukkanlı bir şekilde durumu idare etti ama bana göre rehberin daha aktif ve canlı olması gerekiyor.
4. Araçta en az iki şoför olmalı, çünkü şoförler doğru düzgün dinlenemiyor bile. Biri dinlenirken diğeri devralmalı.
Kazadan sonra gözümü kırpmadan yolculuk ettim, yine yoldan çıkarız korkusuyla gözüm hep yoldaydı.
Can taşınıyor sonuçta, firmanın araçlarına ve personeline daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına çeki düzen vermesi gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prontotour İle Güvensiz Yolculuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
08 Haziran 2025 21:36
2.725

Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

profile
Büşra
08 Haziran 2025 23:30
3.105
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Kapadokya Turunda Kaza, Güvensiz Araç Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 20:44
1.965
"Pronto Tour ilk andaki şoku atlattıktan sonra yaşanan kazayı telafi etmek adına yarım pansiyon tatili tam pansiyon olarak devam ettirdi yine aksaklıklar yaşasak da tatil sonrası tatil ücretinin tamamını tarafıma iade etti ayrıca bir de beni mutlu eden bir söz verdiler bu da yerine gelirse benim için Pronto her daim tercih edeceğim bir firma olmaya devam edecek."
Benzer Şikayet Yaz