Prontotour Bizi Yarı Yolda Bıraktı

Prontotour'un Kuşadası kalkışlı 2 gece 3 gün Samos turu tamamen rezilliklerle dolu bir turdu. Tur başlamadan birçok aksilik oldu. Kuşadası'ndan 8.15te kalkan tilos travel feribotu büroda check-in yapacak 4 çalışanında işe geç gelmesi sebebiyle rötar yedi. Feribotumuz 9.15ten kalkış yaptı. Sonrasında aynı saatte kalkış yapan İDO seferi ve yarım saat sonra gelen 3. Bir feribotla beraber kapıda vize sırasında inanılmaz bir karmaşa oldu 10.00da indiğimiz limandan 14.30da çıkabildik. Vize sırasında ilk 2 saat Pronto tourdan kimseye ulaşamadık. Sonrasında adanın güzel plajlara ve merkeze en uzak yerde ayarlanan oteline vardığımızda rezervasyonlarımızın olmadığını öğrendik. Rehberimiz yoğun çabası sayesinde ve otelde şansımıza yer olduğu için giriş yapabildik. Rehberimiz turdan bir gün önce değiştiği için tur planından haberi yoktu. Satın alırken olan tur programıyla sonradan atılan tur programının alakası yoktu. Akşam yapılacak taverna eğlencesi otelimize uzaktı ve ulaşım dahil değildi. 2. Gün sonunda turdakiler memnun olmasına rağmen rehberimiz görevden alındı ve rehbersiz kaldık. Son gün hiçbir aktivite yapılmadı. Net bir bilgilendirme yapılmadı sürekli saatler değişti ve bizlerle direkt iletişime geçmek yerine görevden aldıkları rehbere söyleyip bilgilendirme yaptılar. Diğer turların rehberleri Kuşadası'nda check-in işleminden başlayıp geri dönüşe kadar ekibin yanında olup işlemleri hızlandırıp bilgi verdiler. Çok güzel geçen İtalya turuna güvenip bu turu aldık ama tatilimizi mahvetti.


Mayıs ayında Frig Travel aracılığı ile Pronto Tour'un 8-11 Ağustos aralığındaki Rodos turuna kaydoldum. Gerçekten kötü bir deneyim oldu, kısaca özetleyeyim: Kapıda vizeyle gidecektim, evraklar için 10-15 gün kala haber vereceklerini ilettiler. Haber veren olmayınca iki hafta kala ben sordum ve farkl...

Pronto Tour'dan 03 Ağustos- 07 Ağustos için arkadaşımla beraber Bodrum-Rodos adası turu satın aldık. Turdan 2 hafta önce beni arayıp Bodrum çıkışının iptal olduğunu ve biniş yerinin Marmaris veya Fethiye olabileceğini ilettiler. Bizde İzmir'den çıkış yapacağımız için bunu sorun yapmadık ve durumu ka...

2024 Haziran ayında Prontour ile birlikte Samos Adası'na, kapıda vize alarak gezimizi gerçekleştirdik. Bu gezi esnasında İstanbul'dan Kuşadası'na geçip Samos Adası'na geçecektik. Kuşadası'na vardığımızda feribota 15 dakika kaldığını ve bizden habersiz feribot saatimizin değiştirildiğini öğrendik. Fe...

11.07.2025 İtalya turu ilk dakikada sorunla başladı. İstanbul dışından geldik söyledikleri saatte Kadıköy'de olduk. Otobüs olmayınca rehberi aradık, 2 saat rötar yapıldığını söyledi. Biz aramayana kadar bilgilendirme yok orada oturma alanı olmayan yerde 2 saat bekledik. Biz diğer turlar yerine Pront...
Yorumlar