Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour -Karadeniz Batum Turu -

Prontotour -Karadeniz Batum Turu -
Prontotour -Karadeniz Batum Turu -
Prontotour -Karadeniz Batum Turu -
profile
17 Nisan 2024 00:26
5.745

9 Nisan İstanbul çıkışlı Karadeniz Rüzgarı - Batum turu otobüsü bakımsız, koltuklarının eski olması sebebiyle konforsuz bir yolculuk geçirdik. Hatta dönüş yolunda araçta kötü bir kimyasal gaz karışımı yoğun bir kokuyla kendimizi dışarı zor attık. Bu otobüsle devam etmenin imkansız olduğunu yeni araç istenmesi gerektiğini belirtmemize rağmen tur rehberimiz bu uyarıyı dikkate almayıp yarım saatlik bir havalandırma ile sorun olmayacağını belirti yola çıktık. 1 saati geçmedi koltuk altlarından dumanlar çıkmaya başladı araç hemen durdu dışarı çıktık bagajdan dumanlar yükseldi ve bağaj komple yağlı su içerisindeydi. Haliyle tüm valizler yağlı su içindeydi. Sıcak su borusu patlamıştı videolarını paylaştık daha kötüsü de olabilirdi. Canımızla sınandık resmen. Konaklama otelleri inanılmaz kötüydü, pis ve sigara kokan odalarda kalmak durumunda kaldık.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 2024 00:17

Yazdığım şikayetin devamı ;Duş almak için sıcak su yoktu saç kurutma makineleri güvenli değildi ki bir arkadaşımızı elektrik çarptı. Yemekler aynı şekilde. Kahvaltı ve akşam yemekleri dahil olmasına rağmen dışarıda yemek durumunda kaldık. Öğlen yemekleri bize ait olmasına rağmen sadece komisyon alabilmesi için inanılmaz kötü yerler seçilmiş ve etrafında seçenek olmadığında tekrar yemek molası vermeyeceğinden oralarda yemek yemek durumunda kaldık. (benzin istasyonu içinde saçma bir yer mesela ) karadenizi görmeye gittik ama tüm tur, komisyon alabileceği noktalarda alışveriş odaklı. Gerçek bir çay bahçesi görüp bir dere kenarında 5 dakika kalamadık bile. Zilkale ve Batum turu için yerel halktan sonradan öğrendiğimiz üzere ücretlerin çok üstünde paralar toplandı. Tur rehberimizin hatalı yönlendirmeleri çoktu, çoğu yerde anlatım bile yapmadı. Tur programı ile gerçekleşen tur arasında inanılmaz program eksikleri oldu. Sorunlarımızı en baştan beri anlatmamıza rağmen hiçbir soruna çözümle gelmedi. Yapacak bir şey yok cevabı aldık. Hiçbir iyileştirme yapılmadı. Batum da önceden anlaşılmış bir döviz bürosundan döviz almamız dayatıldı, piyasa şartlarına göre yüksek fiyattan döviz almak durumunda kalıp zarar ettik. Otobüsteki herkes şikayetçi olmasına rağmen çözüm hiç olmadı. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum

Ek
profile profile profile
6 Destek
Hatice
Hatice
17 Nisan 2024 00:18
Prontotour -Karadeniz Batum Turu -

Şikayetin devamıdır

17 Nisan 2024 11:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2024 21:35
3.915

profile
Ayşenur
15 Nisan 2024 22:27
5.924
Prontotour Pişmanlığı
Prontotour Pişmanlığı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2023 18:53
4.910
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Ve Pronto Tour Hayal Kırıklığı

profile
07 Temmuz 2023 22:16
4.359
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Pişmanlığı

profile
06 Mayıs 2024 14:10
7.762
Pronto Tour Pişmanlığı
Pronto Tour Pişmanlığı
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz