to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tur'dan 2 ay öncesinden 12 Kasım tarihli Dubai turu satın aldık. Gitmeden 2 gün önce, yani son dakika, yola çıkıp İstanbul'a geldiğimde zor durumda bırakıldım. Pasaportu aldığım zaman başım kapalıydı, şu anda açığım. Vize almak için illaki kapalı fotoğraf istediler. Dubai polisinin kapalı fotoğraf isteyebileceğini söylediler. Gidip kapalı fotoğraf çektirip kendilerine gönderdim. Sonrasında araştırmalarımda asla böyle bir şey olmadığını, Dubai'nin asla böyle bir katılıkta olmadığını, yapılanın kişisel haklara aykırı olduğunu öğrendim. Tecrübesiz bir tur olmadığını düşünüyorduk. Asıl sıkıntıyı gittiğimizde yaşadık. Farklı otellerde kalan insanları sadece tek bir tur otobüsü toplayıp geri bırakıp gezdirdi. Biz gezmek yerine belediye otobüsü gibi insanları otellerine dağıtmakla ve onları geri toplamakla geçti vaktimiz. İnsanların keyfi yettiğinde otobüse dönmeleri de cabası oldu. Gittiğimiz yerlerde gezmeye vaktimiz kalmadı, bazı noktaları pakette olmasına rağmen önünden geçmek zorunda kaldık. Sadece tur rehberimiz E**** Bey'e teşekkür ederiz. Tek başına epey savaş verdi. Gittiğinizde Dubai yerine otel otel gezmek isterseniz bu turu tercih edebilirsiniz. Sıkıntıları bildirmemize rağmen cevap verme tenezzülünde bile bulunulmadı. TÜRSAB başta olmak üzere gerekli yerlere bildireceğim. Koca tatilimizin yarısı hiç oldu.
Pronto Tour tam bir pişmanlık. Dubai turu satın almıştık, yorumları okuyarak ekstra turlarına katılmamayı seçtik. Allah'tan da güvenip onlarla tur yapmamışız! Ne Ankara'dan Dubai'ye uçuşta yardımcı oldular ne de Dubai'den buraya gelirken. Suratını asan bir rehber! Hiçbir konuda yardımı dokunmayan, k...
Pronto Tour ile altı arkadaş 6-11 Mart 2023 tarihleri arasında Dubai turu satın aldık. Bir gün öncesine kadar gidiş-dönüş saatleri hakkında bilgi verilmedi. 21.00'de Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Dubai'nin en ucuz havaalanına dört buçuk saat süren oldukça konforsuz bir uçuş gerçekleştirdik. Otobüsle...
Prontotour'dan yılbaşı 29 Aralık-2 Ocak 2025 Dubai turu aldık. Daha önce birçok kez Prontotour ile seyahatler yaptık. Fakat bu turda ciddi iletişim problemleri ve memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle güncel tur programı iletilmedi. Uçak kalkış saati 28 Ocak 00:45 olarak bildirildi. Benim ısrarlarımla...
Pronto Tur'dan Dubai gezi paketi aldık ve otelimiz İbis olarak görünüyordu. Otel seçeneklerinde vb. yazdığı için aradım, sordum; aynı lokasyonda olacağını, farklı bir otel olabileceği söylendi. Benim için lokasyon önemliydi, sırf bu yüzden Antalya çıkışlı değil, İstanbul çıkışlı aldım; ekstra masraf...
Pronto Tour'dan 3 Aralık - 7 Aralık tarihleri arasında Dubai turu aldım. Turdan memnun kalmadım. Yurt dışı turları için Pronto Tour benim için hayal kırıklığı oldu. Turda başıboş kaldık. İlk gün ekstra turlar için paralar toplandı ve 6-7 farklı turla birlikte tur yaptık. Toplama kampı gibiydi. Beni...
Yorumlar