to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Ve Yetersiz Bilgilendirme Moralimi Bozdu
Merhaba Pronto Tour yetkilileri. Az önce yurtdışı Tiflis -Batum 17 Ağustos tarihli turla ilgili görevliye bağlandım. Can bey diye biri. Soru soruyorum ne yeterli bilgi alabildim hatta anlayamadığım için üst üste soru sorduğum için azar işittim. Bana yeterli bilgi vermedi. Bilgileri alabilmek için çaba sarf ettim resmen. Sonrasında sinirlenip sen işine önce hakim olmalısın diye konuştuğumda bana sen diyemezsiniz. Siz diyeceksiniz diye tekrar çıkıştı. Bir bayan olarak gerçekten kınıyorum. Bir çok kişi işsiz ve dışarıda dolaşırken bu tip saygı yoksunu insanların özellikle deşarj olmak için gezi planlama yapmak ve böyle kişilerle karşılaşmak çok demorolize etti. Bizi Ben Pronto Tour ailesine şikayetimi iletiyorum. Can bey e gerekli uyarıları yapmalarını rica ediyorum
. İyi aksamlar
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
İlgi ve alakanız için teşekkürler.
Müşteri temsilcisi geri bildirim için döndü. Yanlış anlaşılmayı giderdi ve çözüm üretildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler. Tekrar görüşmek üzere.
Teşekkürler
