Pronto Tour Tur İptali Ve Uzayan İade Süreci
"Para iadem yapıldı"
Pronto Tour üzerinden Ankara çıkışlı Şanlıurfa–Gaziantep turuna kişi başı t...oplam 27.398 TL ödeme yaparak 17 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırdım. T
"Para iadem yapıldı"
Pronto Tour üzerinden Ankara çıkışlı Şanlıurfa–Gaziantep turuna kişi başı t...oplam 27.398 TL ödeme yaparak 17 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırdım. T
31.08.2026 - 04.09.2026 tarihli, pkt 570606 dosya kodlu Uçaklı GAP turum, hareket tarihine yalnızca 5 gün kala Prontotou...r tarafından hiçbir haklı gerekçe sunulmaksızın değiştirilmiştir. Sözleşmede dönüş uçuşumun Diyarbakır Havalimanı olması açıkça kararlaştırılmıştı ve bu turu seçmemdeki en temel se
Prontotour’dan 05.08.2026 tarihinde “uçaklı Gaziantep Şanlıurfa ve Nemrut Dağı 2 gece” turunu 4 kişi olarak, toplam 69.1...96 TL ödeyerek satın aldık. 29–31 Ekim tarihli, THY uçuşlu, Şanlıurfa–Gaziantep–Adıyaman turu olması gerekirken, bize gönderilen formda soyisimlerimiz ve T.C. kimlik numaralarımız
Pronto Tour üzerinden Orta Avrupa 9 Ağustos Sunexpress Gaziantep hareketli, 7 gece konaklamalı tura toplam 3.072 Euro öd...eme yaparak rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon 13 Temmuz tarihinde iptal edildi ve o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. İptal sonrasında tarafıma bankadan kaynaklı bir gecikme
Pronto Tour’dan 21 Haziran tarihinde, 26 Haziran hareketli Uçaklı Gaziantep Şanlıurfa ve Nemrut Dağı Turu (2 gece konakl...amalı) satın aldım. Tur programımda ve tarafıma gönderilen ilk belgelerde, turun sonunda Gaziantep Havalimanı’ndan 20.20’de kalkacak olan Pegasus Havayolları uçuşu ile İstanbul’a d
Prontotour’un 22 Haziran Gaziantep çıkışlı Ege-Akdeniz turu için arkadaşım ...ile birlikte kayıt yaptırdık. Normalde birçok tur şirketi yalnızca kapora t
Bayram tatilinde eşimle birlikte Pronto Tour üzerinden 3 gece 4 gün Güneydoğu Anadolu turu satın aldık. Normal şartlarda... tur İzmir kalkışlıydı. İlk durağımız olan Diyarbakır’a indiğimizde tur rehberi Ankara grubunu da beklememiz gerektiğini söyledi ve yaklaşık 2 saat Ankara grubunu bekledik. Bu plan
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
24.000 TL Ödediğim Pronto Tour GAP Turunda Gaziantep Günü Fiilen Yaşanamadı 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto ...Tour’un düzenlediği, THY uçuşlu ve 3 gece konaklamalı Kurban Bayramı GAP Turu’na ailemle birlikte katıldım. Tur rehberimiz B**** Ö***’di. Yıllardır yurt içi ve yurt dışında turlara
Tatilsepeti üzerinden 19.12.2026 tarihinde Prontotour acentesinin düzenlediği “Gaziantep-Şanlıurfa Göbeklitepe Turu 1 Ge...ce 2 Gün” paketini 4 arkadaş olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ve sonrasında tarafıma gönderilen sözleşme ve teyit bilgilerinde havayolu firması açıkça Pegasus olarak belir
20-24 Ekim tarihleri arasında Pronto Tour'un uçaklı GAP turuna İstanbul’dan katıldım. Tur programı, vadedildiği şekilde ...uygulanmadı; turun rotası oldukça plansız ve karışık şekilde ilerledi. Adana’ya indikten sonra program gereği önce Gaziantep’e gidip oradan Şanlıurfa’ya geçmemiz gerekirken, önce Ş
20 Mayıs'ta 4 gece 5 gün süren GAP turuna 5 kişi katıldık. Varış noktamız Adana Taş Köprü ve Merkez Cami gezisiyle başla...dı ve bitti. Yemek için bile rehber tarafından sanayiye yönlendirildik, oysa meşhur ciğercisi çok yakınımızdaydı. Aynı gün Gaziantep'te araçla panoramik tur, Zeugma, Bakırcılar Çar
Pronto Tour'dan 2023 Kasım ayında 2024 kurban bayramında düzenlenen Fransa ve birkaç ülkeyi kapsayan bir turu erken reze...rvasyon olarak satın aldık. Vize işlemlerimiz için de ücretini ödeyerek aynı şirket üzerinden faydalanmayı seçtik. Son iki aya kadar vize başvurusuna dair hiçbir geri dönüş yoktu.
9-13 Mayıs 2024 tarihinde Pronto Tour ile GAP turuna katıldım. Tur esnasında -80 TL olan Halfeti tekne turu için 300 TL... -Yarım saatte gidilen Nemrut Dağı ulaşımı için 700 TL -Diyarbakir'da çok vasat bir kahvaltı için 250 TL ücret aldılar. Alınan ücretlerin hiçbiri için bankadan EFT yi kabul etmedil
Merhaba, ben Emine A*******. Biz 03.04.2024 tarihinde Gaziantep ve Şanlıurfa turu almıştık M**** A**** ile birlikte. Dün... iptalini istedik ama herhangi bir adım olmadı. Üstelik yasal olarak böyle bir hakkımız olmasına ve bunu aktarmamıza rağmen. Buna rağmen biz anlaşma tarafında olduğumuz için tura g
Prontotour dan 03.04.2024 tarihinde 26.04.2024-28.04.2024 tarihli Gaziantep ve Şanlıurfa turu aldık. Dün elimizde olmaya...n sebeplerden dolayı iptalini istedik ama iade olamayacağını ve ödememizin yanacağı bilgisi verildi. Kendimiz bilet alalım cumartesi günü gelelim önerisinde bulunduk, dönüş biletin
Pronto Tour firmasından 9 Nisan çıkışlı 12 Nisan dönüşlü ve uçaklı GAP turu satın aldım. Gaziantep Urfa Adıyaman Diyarba...kır ve Mardin şehirlerini içeriyor ve Mardin'den Diyarbakır'a dönüp uçakla İstanbul'a geliyorduk plana göre! Tur, Pegasus Havayolları ile: Sabiha Gökçen- Gaziantep havaalanı Dönüşt

İlk gün iki saat Gaziantep havalimanında yağmurun ve soğuğun altında araç bekledik, çoğu kişi hasta oldu. 'Uçaklı' diye ...aldığımız turun yedi-sekiz saatlik otobüs mesafesini kat ederek Diyarbakır'dan kalkması gereken uçağın Adana'dan kalkacağı söylendi. Bu yüzden normal şartlarda 18:15'te kalkıp raha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100