Prontotour antalya

18.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında katıldığımız Belgrad Noel Pazarları turunda, Prontotour aracılığıyla telafisi güç bir mağduriyet yaşadık. Şehir turuyla başlayan olumlu izlenimlerimiz, konaklamamız için seçilen Hotel Vozarev’e giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığına dönüş...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kıbrıs Kültür Turu için 5214722 numaralı rezervasyonum vardı. Voucher düzenlenmiş olmasına rağmen, uçakta koltuk rezerve edilmeyip turum son anda iptal edildi. Bu mağduriyetin sorumluluğu tamamen Prontotour’a ait olmasına rağmen, şirket kendi hatasını kabul etme...

Pronto Tour ile büyük Balkan turu tam bir fiyasko oldu. 7-13 Temmuz 2025 arası büyük Balkan turu için bilet aldık. 6 Temmuz'da Antalya'dan Saraybosna'ya vardığımızda gördük ki Setur, Tatil Sepeti ve Pronto Tour'dan tur alan herkes birleştirilmiş. Bu durum oldukça saçma çünkü her birinin ücretleri f...

Hayatımın en kötü ve en büyük hayal kırıklığı olan tatil deneyimini Pronto Tour aracılığıyla katıldığım “görkemli Fas krallığı” turunda yaşadım. Aşağıda detaylarını sunduğum gerekçeler doğrultusunda ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hem maddi hem manevi zararlarımın telafisini talep ediyor, ak...

Pronto Tour Şikayeti 28 Aralık 2024 – 04 Ocak 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya’dan 8 arkadaş satın aldık. Tur yetkilisine gezi amacımızın özellikle Noel pazarlarını görmek ve iyi bir yeni yıl kutlamak olduğunu açıkladık. (Ne Noel pazarı gördük ne de yeni yıl ...

28. Aralık. 2024-04. Ocak. 2025 tarihleri arasında Fransa-İsviçre-Almanya-Lüksemburg turunu Antalya'dan 8 arkadaş satın aldık. Tur yetkilisine gezi amacımızın özellikle Noel pazarlarını görmek ve iyi bir yeni yıl kutlamak olduğunu açıkladık. (Ne Noel pazarı gördük ne de yeni yıl kutlaması yapabildik...

Antalya Pronto Tour'a başvurduk, memnuniyetsizliğimi ne kadar belirtsem azdır. Vizenin çıkmayabileceği bilgisinin başta tura yazılırken söylenmemesi, ilgisizlik, iade sürecinin takipsizliği. Tur bitimi sonrası iade olacak dendi ve hala bekliyorum. Parayı alırken 2 dakika sürüyor, geri iadesinde nede...

Aylar öncesinden büyük bir hevesle alıp hayal kurduğumuz Butik Mardin turu maalesef tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Turumuzun başlangıcından bitimine kadar bu da olmaz artık dediğimiz pek çok olumsuzluk yaşadık. Ankara çıkışlı olarak aldığımız turun ilk durağı olan Diyarbakır havalimanında İs...

Prontotour'a 29 Kasım 01 Aralık Butik Mardin turumuz gidişte 3 saat ve dönüşte 3 saat olmak üzere 6 saat havaalanında bekletilince “Butik Diyarbakır Havaalanı Turu” na dönüştü. Gezimizin bütünü rehberimizin yakışıksız tavırları ve yetersiz kalışı nedeniyle tam bir hayal kırıklığı idi. Tur programını...

2 gece 3 günlük bir butik Mardin turu aldık. Gezimiz baştan sona sinir mücadelesi ile geçti. Sabah 09.00'da Ankara çıkışlı Mardin turu diye satın aldığımız tur, bir toplama turmuş. Önce 1 saat kadar İstanbul uçağını, sonra da 2 saat Antalya uçağını beklemek zorunda kaldık. Bu arada 29 Kasım olduğu ...

Pronto Tour ve Rehberi sayesinde Mardin turunda mağdur olduk: Diyarbakır havaalanına gelir gelmez soğukta Antalya'dan gelen kişileri 2.5 saat bekledik. Rehberimiz asla özür dilemediği gibi bunu çok ufak bir sorun olarak ifade etti. Tur programında esas gezi konusu olan Mardin’i ertesi gün sabahın se...

Prontotour'dan aldığımız 31 Ağustos çıkışlı Ege Akdeniz turları adı altında yapılan turda anlaşılan oteller çok kötüydü. Önce Antalya Lara Garden Hotel'de konaklatıldık, odalar pistiydi, saç doluydu. Sonraki günlerde Muğla Grand Üçel diye bir otele yerleştirildik, odalar ondan da kötüydü, hatta yerl...

Mayıs ayında Frig Travel aracılığı ile Pronto Tour'un 8-11 Ağustos aralığındaki Rodos turuna kaydoldum. Gerçekten kötü bir deneyim oldu, kısaca özetleyeyim: Kapıda vizeyle gidecektim, evraklar için 10-15 gün kala haber vereceklerini ilettiler. Haber veren olmayınca iki hafta kala ben sordum ve farkl...

Prontotour çok çok kötü 01-04 Mayıs tarihlerinde Barcelona'ya gittik 3 kişi. Ben eşim be arkadaşım. Turdaki programda toplam 6 yer 3 günlük program sunuldu. İlgili programda geçen gotik mahalle ve flamenko gecesi dışında hiçbir turu yapamadılar park quell ve dalı müzesi bilet yok diye Girona ve figü...

5 Mart günü Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus Havayolları PC 2015 sefer sayılı, 19.15 saatindeki uçuşumuz olumsuz hava şartları sebebiyle 3 saatlik bir rötar yapmıştır. Bu nedenle 5 Mart günü 20.30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bulunması gereken PC 2015 sefer say...

Pronto Tur'dan Dubai gezi paketi aldık ve otelimiz İbis olarak görünüyordu. Otel seçeneklerinde vb. yazdığı için aradım, sordum; aynı lokasyonda olacağını, farklı bir otel olabileceği söylendi. Benim için lokasyon önemliydi, sırf bu yüzden Antalya çıkışlı değil, İstanbul çıkışlı aldım; ekstra masraf...

17 Şubat tarihi için Tayland turu satın almıştık. Tur tarihine altı gün kala iptal durumu ile karşılaştık; gerekçe olarak hava yolu şirketinin biletleri iptal etmesi ve bu sebeple tur tarihinin ertelendiği belirtildi. Tüm hazırlıklarımızı yapmıştık; Antalya'dan İstanbul'a gitmek için uçak biletlerim...

Pronto Tour Antalya şubesinden 01.02.2024 - 05.02.2024 tarihleri arasında düzenlenen Sharm El Sheikh turuna katıldık. Otele sorunsuz bir şekilde ulaştık ve Pronto Tour rehberi E*** Bey tarafından karşılandık. Ayrıca katılabileceğimiz ek turlar hakkında bilgi aldık. 04.02.2024 tarihinde Kahire turuna...

Prontour'dan 27.10.2023 tarihinde 4203766 ve 4203767 numaralı Budapeşte turlarını aynı günde toplam 44.099 TL olarak havale yoluyla satın aldım. 01 – 03 Aralık 2023 tarihleri için aldığımız tur programı için vize başvurusu yapmaya başladık. 27 Ekim'den itibaren 9 Kasım'daki vize randevumuza kadar sa...

Pronto Tour ödeme iadesini ısrarla yapmıyor; 9 ağustosta Pronto Tour'dan, 19 Ağustos kalkışlı Antalya-adrasan turu aldım. 14 ağustosta beni arayarak, tura katılımın olmadığını o yüzden iptal ettikleri belirtiler. 2 gün içerisinde de para iadesi yapacaklarını söylediler. Şu anda tarih 4 Eylül ve hal...

Pronto Tour'dan kurban bayramı kapsamında Ege Akdeniz turu (24 Haziran-01 Temmuz 2023 tarihleri arasında) aldım. Tur kapsamında 25 Haziran sabahı Antalya'ya giderken otobüs arızalandı ve 3 saat boyunca yeni otobüsün gelmesini bekledik, geç kalındığı için tura dahil olan manzaralı güzel bir yerde sab...