to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Alarm Sisteminde İptal Ve Destek Sorunları
Pronet alarm sistemini 10 senedir kullanıyorum, evimde ve işyerimizde toplam 4 adet var. Eşim iş yerini devretti, 1,5 senedir uğraşıyoruz, iptal etmiyorlar. Ev ikamet yerimizi değiştireceğiz, iptal için ona da başvurdum, hala dönüş sağlamadılar. Ayrıca ev kapı giriş pili zayıflamış, devamlı sinyal ötüyor, pili değiştirdik ama ses kesilmedi. Evin içi 10 dakikada bir inanılmaz derecede rahatsız edici sinyal sesini duyuyoruz ama ne iptal yapılıyor ne de sesi kesiyorlar. Pronet alarm sistemini kurdurmadan önce hiç iptal edemeyeceğinizi bilin.
Alarm arıza sesi kesildi çok şükür, eşim in devrettiği iş yeri ve evin abone liginin iptalini bekliyoruz
Sayın Yetkili ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. 12.02.2025 Tarihinde talebiniz alınmış olup çağrı merkezimiz üzerinden yapılan görüşme neticesinde faturalamanız durdurularak teknik servis (söküm ) hizmetiniz programlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Selam Pronet yetkilisi programınıza almışsınız söküm işlemini teşekkürler.
İlginiz için teşekkür ederim
Bundan 10 gün önce buraya Pronet alarm ile ilgili sorunumu yazmıştım. 2 senedir eşim in iş yerini alarm sistemini iptal ettirmek istemimizi bildirdik ama ne yazık ki bugüne kadar bekledik. Ev ikametimizi değiştirmek zorunda kaldığımız için en alarm sisteminide kapatmak için başvurduk Eşin in iş yeri de devredildi buna rağmen sistemi kapatmıyorlar. Buraya yazdım o sebeple beni aradılar şikayetinizi geri alın sistemi sökmeye geleceğiz sökme ücretide almayacağız dediler:) Tamam dedim sildim şikayeti, hala gelmediler ama bu sabah PTT çalışanı icradan kağıt getirdi:) 36 bin tl lik icra kağıdı isteyen Pronet alarm ı kullansın:)
Hiçbir şey çözülmedi Pronet mi herkesi korusun!
