Pronet Abonelik İptali İçin Defalarca Talepte Bulundum, Haksız Fatura Kesiliyor

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. S-340633 numaralı sözleşmem kapsamında, hem telefonla hem de mail yoluyla defa...
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 yıldır defalarca başvuru yapmama rağmen, aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Özellikle son 1 aydır sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her defasında “Size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve ardından “Aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlarla geçiştirildim.
Abonelik numaram s-749635 olup, hizmet İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Albay Karaibrahimoğlanoğlu Caddesi adresinde kullanılmaktadır. 2 yıllık taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma cayma bedeli ödetilmeye çalışıldı ve şimdi de iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 3 gün sonra otomatik ödeme ile yeniden ücret tahsil edileceği bildirildi.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde ücret alınmamasını talep ediyorum.

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. S-340633 numaralı sözleşmem kapsamında, hem telefonla hem de mail yoluyla defa...



Merhaba, Pronet aboneliğimi iptal etmek için bir süredir yoğun çaba harcamaktayım, ancak maalesef herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme girişimlerim yanıtsız kaldı; telefon aramalarım hiçbir şekilde cevaplanmadı ve e-posta yoluyla gönderdiğim taleplerim de gö...
Yorumlar