Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Sonrası Kamera Sistemi İki Aydır Adresimden Alınmıyor, Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 2025 13:08828
Kuzey'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü firmaya ve yetkilisi Selin hanıma çok teşekkür ederim.

Pronet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, kamera sistemi iki aydır adresimden sökülüp alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tarafıma tarih verilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.

Kamera sistemi Adana/Ceyhan adresimde bulunuyor ve müşteri numaram s-690522. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi, ancak iki aydır gereksiz yere bekletiliyorum.

Kamera sisteminin bir an önce adresimden sökülüp alınmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 15:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Kuzey
22 Eylül 2025 17:42

Sorunum çözüldü firma yetkilisi Selin hanıma ilgisi için teşekkür ederim.

Kuzey
22 Eylül 2025 17:58

Sorunum çözüldü firmaya ve yetkilisi Selin hanıma çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesildi

1 Eylül 2025 18:242.629

Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve ...

4 Destek
5
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Başvurdum, 20 Gündür Sonuç Alamadım

18 Eylül 2025 13:181.172

"Süreçte işimi hızlı bir şekilde çözen Sema hanıma ilgisi için teşekkür ederim."

Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

10 Temmuz 2024 11:43644

Yıllardır Pronet kullanıcısıyım. Kendime ait mağazalarım var ve hepsinde Pronet kullanıyorum. 2 sene önce sadece kulland...

Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Pronet Aboneliği İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

18 Ağustos 2025 11:33945

"A*** hanıma teşekkürler. Günlerdir çözemediğim sorunumu direkt olarak çözerek detaylı bilgi verdi."

5
Çözüldü

Pronet Ek Borçlar Ve Cihaz Sökümü Mağduriyeti

9 Ağustos 2025 16:271.113

Pronet Ev Alarm ve Kamera Sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce kur...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular