to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Sistemi Sözleşmesinde Beklenmedik Ücret Artışları Ve Yüksek Ceza Tutarları
Şubat ayında evime alarm sistemi kurdurmak istedim. Başta bana aylık 1.000 TL gibi bir rakam söylendi. Sonrasında çeşitli gerekçelerle bu rakam 2.700 TL'ye yükseldi. Şimdi ayrılmak istediğimde, giriş ücreti ödemediğim gerekçesiyle 29.000 TL giriş ücreti ve indirim bedelleriyle birlikte toplam 50.000 TL ceza tutarı çıkarıyorlar. Ben 3 yıl kalma sözü veriyorum, ancak kendileri 6 ayda bir fiyat artırdıklarını belirtiyorlar. Bugüne kadar böyle bir sistemle karşılaşmadım.
Sayın Yetkili, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılmış olup, 02.07.2025 tarihinde saat 16:42'de talebiniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
