to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Güvenlik sistemleri alarm aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık son 10 gün içinde 3–4 kez WhatsApp üzerinden aranma talebi oluşturdum, ayrıca kendilerini bizzat arayarak da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, sistemlerinde “size ulaşamadık” şeklinde not düştüklerini söylüyorlar ancak ne sabit ne de mobil hattıma herhangi bir arama gelmiyor.
Hiçbir aramayı kaçırmama rağmen hâlâ aboneliğim iptal edilmedi ve bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri numaram S-765840’tır. Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, ek bir zorluk çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal sürece başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 26 Eylül’den beri çağrı merkeziyle görüşüyorum. Telefonumun çekmediği bir bölgede olduğumu, ulaşamazlarsa WhatsApp’tan mesaj atmalarını veya tekrar aramalarını rica ettim. Dün akşam saat 18.26’da arandım, telefonu hemen açtım ancak görüşme başlama...
Pronet alarm sistemi aboneliğimizin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmamaktadır. İlk başvurumdan bu yana defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; her seferinde "4 hafta içinde aranacaksınız" veya "12 iş günü içinde dönüş yapılacak" denile...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
Yorumlar