Abonelik İptali İçin Cevapsız Oyalama Ve Yasal Uyarı

Pronet Güvenlik sistemleri alarm aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık son 10 gün içinde 3–4 kez WhatsApp üzerinden aranma talebi oluşturdum, ayrıca kendilerini bizzat arayarak da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, sistemlerinde “size ulaşamadık” şeklinde not düştüklerini söylüyorlar ancak ne sabit ne de mobil hattıma herhangi bir arama gelmiyor.

Hiçbir aramayı kaçırmama rağmen hâlâ aboneliğim iptal edilmedi ve bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri numaram S-765840’tır. Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, ek bir zorluk çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal sürece başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.