Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31030642
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu

Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
+4
profile
Perihan
Profilo
18 Aralık 2024 15:44
5.280

Sayın Yetkili,
Profilo marka çamaşır makinemin garanti süresi bitmiştir. Makinem arızalandı, ücretsiz servis talep ettim. Servis gelip arızayı tespit edip 2000₺ ücret talep etti. Ben de bunu kabul etmiyorum. Bir beyaz eşyanın garanti süresi, standart olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından belirlenmiştir. Bu süre de on yıldır. Garanti süresi kapsamında beyaz eşyalarda meydana gelen arıza ve sorunlar, beyaz eşya markası teknik servisi tarafından ücretsiz tamir edilir.

Bu konuda gerekli desteği sağlayarak yasal haklarımın ihlal edilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla,
P****** Ç****

Profilo Logo
Profilo
18 Aralık 2024 16:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Perihan
Perihan
19 Aralık 2024 02:00

Size [email protected] mail gönderdim henüz dönüş olmadı

Perihan
Perihan
19 Aralık 2024 02:06
Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
Garanti Süresi Sonrası Ücret Talebi Sorunu
+2

Size [email protected] mail gönderdim henüz dönüş olmadı makinemin gövdesi tamamen paslanmış durumda garanti sürem bitmediği halde defalarca yetkili servisinize iletmeme rağmen yetkili servis tarafından konu dikkate alınmadı 18/12/2024 tarihinde genel müdürlüğünüz bir bayan müşteri temsilcisiniz tarafından arandım benimle pazarlık yapıldı 2000₺ değil de 1500₺ tl alırız dedi bende kabul etmedim yasal hakkımı kullanmak istiyorum dedim siz bilirsiniz dedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eyüp sonucu yetersiz buldu

Servis Parça Temininde 1 Aydır Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eyüp
Profilo
08 Temmuz 2025 23:27
1.164

Profilo marka çamaşır makinem elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretini tahsil etti, parça siparişi oluşturacağını belirtti. Aradan 1 ay geçti, ne arayan var ne soran. Defalarca aradım, her seferinde “kayıt ...

servis-parca-temininde-1-aydir-bekletildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
Hakan
Profilo
05 Ocak 2025 14:22
3.496

Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Ek Ücretler

profile
Vehbi
Profilo
19 Şubat 2025 16:28
6.531

Profilo çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3.5 yıl önce geldiler, kurulum yapıldı. Ürünümüze bu esnada gelen arkadaşlara ben garanti uzatmak istiyorum dedim, onlar da 'Sizler garanti süresi dolmadan müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz, isteğiniz doğrultusunda uzatıp uzatmamak sizin kararınız' ...

1 Destek
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Ses Arızası

profile
Oktay
Profilo
18 Temmuz 2024 22:42
2.430

Profilo marka çamaşır makinesi aldık 3 yıl önce. Garantisi 3 yıl. Neyse 2 yıl sonunda makineden ses gelmesi sebebiyle arıza kaydı oluşturduk. Servisin gelip ürüne bakmadan eşimin arızayı anlatmasıyla servise gelen arkadaşın teşhisi koyması bir olup çok fazla çamaşır atıyorsunuz o zaman deyip gitmiş....

Öne Çıkan Konular
Profilo Çamaşır Makinesi Profilo CMG140DTR Profilo Çamaşır Makinesi markası Profilo teknik servis Profilo markası
Profilo
CMG140DTR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri