to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden Profilo buzdolabı aldık. Ancak gelen ürün defolu bunu rafları temizlerken fark ettik resimlerde defolu alan mevcut. Sol çekmecesi de zor açılıp kapanıyor. Sürekli takılıyor ne olduğunu çözemedim ama o da defolu demek ki. Sözde Premium ürün sattıklarını iddia ediyorlar. Yeni çıkmış ve a kalite Premium ürün lütfen olumlu yorum yapın diye İstanbul'da bir beyefendi aradı da Profilo genel merkezinden. Kusura bakmayın ama malzeme kalitesi de kötü çekmecelerin yapıldığı plastik kalitesi düşük. 10 sene önce alınmış buzdolabının plastikleri bile çok daha iyi. Bu defolu ürünün değiştirilmesini ve sağlam olan bir tane ürünün yollanmasını talep ediyorum.
Raf temizliği sırasında sorunu yeni fark ettim ve direkt şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri aradı neymiş efendim kontrol etmeli inişim. Siz defolu ürünü neden yolluyorsunuz sizin kalite kontrol birimi yok mu?. Dolap ilk yapıldığında bu hasar gözden kaçacak bir şey değil. Ya kalite kontrol ekiniz iyi çalışmıyor ya da bilinçli olarak insanlara defolu ürün yolluyorsunuz. Bir zamanlar Vestel'i silmiştim. Uzak durulması gereken markalar listesine Profilo yu da ekledim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
2019'da. Profilo'dan bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan Kısa bir süre sonra. Kapısı aşağıya düştü ve değişti. Fakat buzdolap gene karlama ve içinde su akıtmaya başladı. Servis geldi üst tarafından bir şeyler yapıp düzelttik dedirt gittiler. Fakat bu sefer alt taraftan. Ürünler tekrar çürümeye başla...
Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...
24.08.2021 tarihinde almış olduğum BD3076WFAN modelli Profilo markalı buzdolabını Hepsiburada dan aldım. Ancak tahmini 1 yıl sonra arızalar başladı ve her defasında servis gelip yaptık bir sorun yok dendi ancak her defasında hep aynı sorun devam etti ve sorun çözülmedi. En son ki servise ya buzdolab...
Yaklaşık iki hafta önce Profilo marka buzdolabı aldım. Soğutmuyor ve içi sürekli buğulu nemli. Tabii ki servisi aradım. Müşteri temsilcisi işini yaptı...
Buzdolabı aldığımız günden beri hiçbir fonksiyonunu yerine getirmiyor. Yazlık evimize her şeyi Profilo'dan almıştık. Defalarca dolaptaki ürünleri çöpe attık 2 günde ne koyduysak bozuldu ve koktu. Dışarıda daha çok dayanırdı. Üzerine servis gelip çok dolmuş deyip üzerini kapatmaya çalışıp gitti. Resm...
Yorumlar