to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 (dün) tarihinde Profilo marka buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının alt kapağını kapattığımda, üst kapağın (soğutucu bölme) kendiliğinden açıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak hem yetkili servisle hem de ürünü satın aldığım İzmir Bergama bayisinden G***** Bey ile görüştüm. Ancak bunun “normal” bir durum olduğu söylendi.
Satış esnasında G***** Bey bu durumdan hiç bahsetmediği gibi, sonrasında da bu özelliği belirtmek zorunda olmadığını ifade etti. (Bu nasıl bir özellik olabilir? ) Bu yaklaşım, kullanıcıyı bilgilendirmeden satış yapmak ve tüketiciyi yanıltmak anlamına gelmektedir.
Yaşanan durum hem enerji kaybına neden olmakta hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Kullanıcı olarak bu şekilde bir tasarım hatasını “normal” olarak kabul etmem beklenemez.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleriniz aradı konu ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi şuan. Sizden ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.! İnsanları böyle satış pazarlaması taktiği ile mağdur edemezsiniz. Konuyu Tüketici Hakları'na ve gerekli tüm yerlere taşıyacağıma emin olabilirsiniz. Profilo Buzdolabı pişmanlıktır kimseye önermiyorum...
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
2023 yılı Kurban Bayramı öncesi Profilo marka buzdolabı aldık. Üst tarafında bulunan buzluk bölmesinin kapağı yeterince iyi kapanmıyor. Alt bölmeyi her açıp kapatmada üst kapak açılıyor. Servisi aradığımızda ilk söyledikleri, 'Sorun sizden kaynaklı ise 450 TL ücret alırız' denildi (bence bu bir aba ...
26.07.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabı satın aldım. Ürünü bana kutusuz bir şekilde teslim ettiler. Kurulum sırasında kapağında çökük olduğunu fark ettim. Servis görevlisi, kapağın değişeceğini ve sorun olmayacağını söyledi. Ancak aynı gün buzdolabının kutusunun da geldiğini görünce, bana neden...
Yorumlar