Prime Video Ziraat Troy Kartımı Kabul Etmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Amazon Prime Video üyeliğimi yenilemek için günlerdir defalarca denememe rağmen Ziraat Bankası Troy kartımı sisteme ekleyemiyorum. Kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ve hesabımda yeterli bakiye mevcut. Ancak Prime Video’da kartı eklemeye çalıştığımda “Kartınız cüzdana kaydedildi fakat bir sorun oluştu, bu kartı kullanamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Kartımın internet alışverişine açık olduğundan ve tüm kontrolleri sağladığımdan eminim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. İzmir’den, telefonum üzerinden üyeliğimi yenilemeye çalışıyorum ve hesabımda telefon numaram kayıtlı.

Kartımın Prime Video sistemi tarafından kabul edilmesini ve üyeliğimi sorunsuz şekilde yenileyebilmek için sorunun çözülmesini talep ediyorum.