Amazon Prime Video Hesabına Bilgisayardan Erişim Sorunu

Amazon Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve ödememi cep telefonu faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Telefonda sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir numaraya veya e-postaya ait hesap yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazımı kaydetmek istedim, fakat bu işlemi de gerçekleştiremedim.

Giriş yaparken kullandığım e-posta adresi ve şifremi defalarca kontrol ettim ve telefonda kullandığım bilgilerle tamamen aynı olduğundan eminim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir bilgisayarda deneme şansım olmadı. Batman ilinden, genellikle Vodafone internet bağlantısı ile erişim sağlamaya çalışıyorum.

Hesabımın bilgisayardan da erişilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.