to read complaints and reviews, or file yours.Pregobaby Bebek Arabasında Sorun
Prego Venüs model bebek arabasını ikinci el olarak aldık ve 19 Temmuz’da puset adaptörü kendiliğinden çıkıp puset düştü. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünü artık kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız sorun sonrası yedek parça ve teknik destek için firmanızın kendi internet sitesinde yer alan mail ve telefon bilgileri üzerinden günlerdir defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir mailime geri dönüş yapılmadı ve telefonla da kimseye ulaşamıyorum, aramalara cevap verilmiyor. Bu nedenle bebek arabasını şu an hiç kullanamıyoruz ve online alışveriş sitelerinde de ilgili yedek parçayı bulamıyorum.
Prego Venüs model puset için gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve teknik destek sağlanmasını, ayrıca bu kadar önemli bir güvenlik sorununda müşteri iletişiminin neden hiç çalışmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
