Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Yapılmadı, Haksız Yıkama Ücreti Kesildi

profile
01 Nisan 16:37
1.640

Praticar’dan 28.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 7 günlük araç kiraladım. Sözleşme numaram 5J0O3U. Aracı işlerim sebebiyle sadece 2 gün kullandım ve 30.03.2026 sabah 05.00 civarında yine İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisine, yani planlanandan 5 gün önce teslim ettim.

Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz ve erkenden teslim etmeme rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi. Önce 48 saat içinde iade edileceği söylendi, ardından iadenin yapıldığı fakat bankadan dolayı geri çekildiği ifade edildi. Sonrasında ise bu tutarın “araç yıkama ücreti” olarak alındığı belirtildi.

5 günlük erken teslim etmeme rağmen, 4.500 TL gibi fahiş bir tutarın sadece araç yıkama ücreti adı altında kesilmesini kabul etmiyorum. Araç tesliminde tarafıma ekstra bir kirlenme, hasar veya olağan dışı bir durum bildirimi yapılmadı, buna dair makul ve yazılı bir açıklama da sunulmadı.

Depozito tutarımın tamamının, gecikmeksizin ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini, eğer gerçekten bir yıkama ücreti kesilecekse bunun sözleşmede açıkça belirtilen makul bir ücret üzerinden, detaylı şekilde faturalandırılarak açıklanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
Vedat
Vedat
11 Nisan 16:51

Araç kiralama sözleşmemi erken teslim etmeme rağmen, 4.500 TL depozitom iade edilmedi. İlk olarak 48 saat içinde iade edileceği söylendi, ardından banka hatası ve araç yıkama ücreti gibi gerekçelerle kesildi. Hiçbir ek hasar ya da temizlik bildirimi almadım ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 21 İş Günü Sürüyor Bilgilendirme Yok

profile
13 Ocak 16:31
956
depozito-iadesi-21-is-gunu-suruyor-bilgilendirme-yok-1.pdf

Bakım Hatası Nedeniyle Araç Arızalandı Ve 4.500 TL Depozito İadesi Gecikti

profile
03 Şubat 11:25
1.022
bakim-hatasi-nedeniyle-arac-arizalandi-ve-4500-tl-depozito-iadesi-gecikti-2.pdf
bakim-hatasi-nedeniyle-arac-arizalandi-ve-4500-tl-depozito-iadesi-gecikti-1.pdf
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Memnuniyeti Bozuldu

profile
03 Nisan 12:47
284

7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
14 Mart 17:09
1.885
Benzer Şikayet Yaz