Prada Mağazasından Çizikli Ve Kullanılmış Ayakkabı Teslim Aldım

07.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Prada mağazasından, mail order yöntemiyle PRA_TRPRAB7897PO sipariş kodlu Brushed leather lace-up shoes model ayakkabıyı 49.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün mağazadan teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının her yerinde çizikler olduğunu ve daha önce giyilmiş (teşhir ürünü) gibi bir durumda olduğunu fark ettim. Yıllardır Prada’dan alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayakkabı kutusu, faturası ve diğer aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Böyle bir markadan bu şekilde bir ürün teslim almak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Prada gibi bir markanın kalite kontrol konusunda daha titiz olmasını beklerdim.