Yeni Alınan Makine Arızalı Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Powertect 4100 model makineyi Serhat Mahallesi 1147. Cadde 11/1 Yeni Mahalle, Ankara adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra makinede arıza oluşmaya başladı; başta arada sırada durup çalışıyordu, şimdi ise hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Teknik servise götürdüm ancak 'Makinenizin arızasını bulamıyoruz' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine bir sonuca ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Makinenin seri numarası: ear2025000411389.

Ürünümün tamir edilmesini, değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.