to read complaints and reviews, or file yours.En Sağlam Dediği Yatak Odası Takımının Kırılan Tutamaçları Ve Cevapsız Mağaza Desteği
2023 yılı ağustos ayında Kartal Porsche Home mağazasından, mağaza çalışanlarının “en sağlam işçilikli takım” diyerek özellikle önerdiği bir yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce dolap kapaklarının tutamaçları kendi kendine oynayıp kırıldı ve dolap kapaklarını yaklaşık yirmi gündür açamıyoruz.
Sorunla ilgili olarak yaklaşık yirmi gün önce mağaza ile iletişime geçtim. Benden ürünün fotoğraflarını istediler, fotoğrafları gönderdim ve “halledeceğiz” denilmesine rağmen o günden beri telefonlarıma dönüş yapılmadı. Ürünü bulamadıklarını söylemelerine karşın farklı internet sitelerinde yaptığım araştırmalarda aynı ürünü bulabildim. Ücretini ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen yine de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünün “en sağlam” diye satılması hem de yaşadığım bu sorunda ilgisiz kalınması nedeniyle mağazanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Dolap kapaklarının kırılan tutamaçlarının temin edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
