Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve İç Havalandırma Parçalarının Kendi Kendine Düşmesi

2024 model Porsche Macan aracımı 16.10.2025 tarihinde satın aldım. Aracın iç havalandırma ızgaralarındaki yönlendirme parçaları 20 Nisan’dan bu yana araç içinde herhangi bir temas olmamasına rağmen kendi kendine teker teker düşmeye başladı ve bu sorun tüm havalandırma ızgaralarında görülüyor. Bir buçuk yıllık, garantisi devam eden bir aracın iç aksam parçalarının bu şekilde dökülmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sorunla ilgili olarak Antalya Porsche yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, aracın garantisi ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirttiğim halde, bu arızayı kabul etmeyip parçaların değişimini garanti kapsamına almamış ve ücreti tarafımdan talep etmiştir. 30 Nisan 2026 günü yalnızca iki adet havalandırma yönlendirici parçası için 43.301 TL gibi son derece yüksek bir bedel istenmiş, bu ücreti kabul etmediğimi ve onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen çözüm sunulmamıştır.

Garanti süresi devam eden aracımda üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, iç havalandırma ızgaralarındaki tüm yönlendirme parçalarının ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini, tarafıma çıkarılan 43.301 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.