Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294992

Kırık Kapaklı Termos İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sevgi
Porland
07 Ağustos 2025 16:20
916

2022 yılında Bilecik’teki Porland mağazasından satın aldığım Porland 500 ml paslanmaz çelik termosun kapağının, ürünü kullanmaya başladığımda kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle içindeki çay hemen soğuyordu. Ürünü İstanbul Maltepe Carrefour mağazasına götürüp durumu anlattım ancak “tüketici hatası” diyerek yardımcı olmadılar. Oysa ürün hiç düşmedi, sadece kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım ve sıcak tutmadığını fark edince kapağının kırık olduğunu gördüm. Kapak temin etmek istedim ancak yedek parça da olmadığını söylediler. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.

Ürünün kusurlu olduğu ve ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşadığım için, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 250-500 TL arasında bir fiyata almıştım. Fiş veya fatura mailimde vardı ancak şu an bulamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Porland Termos Kapağı Kullanım Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Alişan
Porland
21 Ocak 2025 19:33
599

1 yıl kadar önce aldığım Porland Top Model 1500cc termosun kapağı bozuldu. Mandalına basınca çay dökmemeye başladı. Sanırım yayı bozulmuş. Aldığım mağazaya (Maltepe AVM'de bulunuyor) götürdüm. Alıp "müşteri hizmetleri"ne gönderdiler. Birkaç gün sonra mağazadan arayıp, bozukluğun "kullanım hatası"nda...

Porland Termos Kapağı Kullanım Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
porland-termos-kapagi-kullanim-sorunu-ve-garanti-hayal-kirikligi-2.pdf

Kokulu Termosun Değişimi Yerine Eski Fiyatla Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
Yeşim
Porland
29 Eylül 2025 16:49
641

2023 Ekim ayında Porland İstanbul Şişli mağazasından “Top model” termosu çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yoğun bir rutubet kokusu vardı. Kokunun geçmesi için sirkeli suda bekletip normal şekilde de yıkadım, ancak hiçbir şekilde koku geçmedi. Bu nedenle Porland müşteri hiz...

Porland Termos A Çözüm Bulmak İstemiyor,!

profile
Zehra
Porland
06 Ocak 2024 14:41
1.606

Porland in halen satışta olan termosunu (termo kırmızı termos) bir süre kullandıktan sonra kapağın silikon parçası sarkma yaptı ve termos akıtmaya başladı. Ankara Eryaman metromal mağazasına giderek yedek parça talebinde bulundum. Ancak böyle bir yedek parça olmadığı cevabını aldım. Ancak personel ç...

1 Destek

Porland Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
Porland
13 Kasım 2024 11:41
2.005

İstanbul Oasis Porland mağazasından 12.11.2024'de Porland limoges glittering 6 kişilik kahve takımı aldım. Ayrıca 1 adet ürün kutuda eksik olduğu için bana teşhir ürününden seçtirdiler. Yoğunluktan dolayı satış danışmanı direkt alıp kasaya götürdüğü için kontrol edemedim. Ürünleri bir hevesle almış...

Porland Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Porland Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Porland Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Porland Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Porland bilecik Porland mağazaları Porland termos kapağı Porland yedek parça
Benzer Şikayet Yaz