Yanlış Sipariş Ve Kırıcı Personel Davranışı

7 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Konak Pier Popeyes şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Verdiğim siparişte içeceklerim ve hamburger ekmeğim yanlış geldi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, hatayı açıkça ortada olmasına rağmen kabul etmediler, yanlış ürünleri değiştirmeyi reddettiler ve üslup olarak da bağırıp çağıran, agresif bir tavır sergilediler.

Bir müşteri olarak hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar saygısız ve savunmacı bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Konak Pier Popeyes şubesinde çalışan personelin davranışları ve müşteriyle iletişim tarzlarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.