Popeyes'ten Eksik Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Kasım saat 15:33’te Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten #11821632043 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet burgerim, 1 adet tendersim tamamen eksikti, içeceğim yanlış gönderildi ve patates porsiyonu da oldukça azdı. Ayrıca gelen tavuk burgerlerden birinin içindeki tavuk resmen bozulmuş, çürük gibiydi, kokusu ve görüntüsü nedeniyle kesinlikle yenilecek durumda değildi.

Siparişten hemen sonra Getir asistan üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu detaylı şekilde anlattım ve hem eksik ve yanlış gelen ürünler hem de bozuk tavuk nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Talep açtıklarını söylediler ancak sonrasında ne doğru düzgün bir dönüş yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi, taleplerim adeta görmezden gelindi.

Hem eksik, hem yanlış hem de sağlıksız ürün gönderilmesini ve üzerine müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum. Bozuk ürün ve eksik/yanlış teslimat nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.