Popeyes Siparişimde Popchicken Ve Tavuk Burger Eksik, Çözüm Sunulmadı

12 Haziran Cuma günü saat 19:00 civarında Getir üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişim bana ulaştığında popchicken ve tavuk burger ürünlerinin eksik olduğunu gördüm. Ödediğim toplam tutar 425 TL olmasına rağmen sipariş tam olarak teslim edilmedi.

Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesi yapmak istediklerini söylediler. Ancak ben özellikle ürün teslimi talep etmeme rağmen bu yönde bir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı da ilgisiz ve çözüm odaklı değildi.

Benim beklentim, eksik teslim edilen popchicken ve tavuk burger ürünlerimin yeniden hazırlanarak adresime gönderilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesidir.