to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Bayat Ve Sert Ürünler, Restoran Çözüm Sunamadı
24 Haziran günü saat 18:45 civarında Getir üzerinden Popeyes İstanbul Avcılar Üni Merkez şubesinden verdiğim siparişte hamburgerin içindeki tavuk sert ve bariz şekilde bayattı. Patatesler de aynı şekilde bayat ve yumuşamıştı, nuggetlar ise oldukça sertti ve ürünlerin uzun süre beklediği çok net anlaşılıyordu. Bu nedenle sipariş ettiğim hiçbir ürünü sağlıklı ve gönül rahatlığıyla tüketemedim.
Durumu fark eder etmez hemen Getir canlı desteğe bağlandım ve ürünlerin bayat, sert ve uzun süre beklemiş olduğunu detaylı şekilde anlattım. Ancak restoranın durumu reddettiği gerekçesiyle bir şey yapamayacaklarını söyleyerek talebimi karşılıksız bıraktılar. Hem sağlığımı riske atan bayat ürünlerle karşılaşıp hem de şikayetime rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Getir uygulamasındaki sipariş kodum H202’dir. Bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Arandı olay teyidi dışında bir şey yaşanması telafi ya da ücret iadesi olmadı
