Popeyes XL Menüsündeki Küçük Hamburger Ve Ücret İadesi Talebi
Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden 520 TL ödeyerek Maxi XL Menü sipariş ettim. Ancak gelen hamburgerin boyutu XL menüyle uzaktan yakından alakası olmayan küçüklükteydi ve bu durum tam bir hayal kırıklığı yarattı. XL adıyla satılan bir menüde bu kadar küçük hamburger gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Geç saatte sipariş verdik diye böyle bir hizmet sunulması doğru değil. Üstelik Yemeksepeti’nde kayıtlı Popeyes telefon numarasına ulaşılmıyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu nedenle sorunu restoranla ya da Popeyes yetkilileriyle doğrudan paylaşma imkânımız da olmadı.
520 TL ödediğimiz bir siparişin karşılığının bu şekilde eksik ve beklentiyi karşılamayan bir ürün olmaması gerektiğini düşünüyorum. 7028 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr













