Popeyes Şubesindeki Yanıltıcı Fiyat Açıklaması Ve Saygısız Yaklaşım

6 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki 365 AVM içinde bulunan Popeyes 366 şubesinde yaşadığım saygısız ve yanıltıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Tıkla Gelsin üzerinden indirim kodum olduğu için peynir çubuğu siparişi vermek istiyordum, kodu uygulayamadığım için de durumu sormak ve fiyatları netleştirmek amacıyla şubeye gittim.

Şubedeki görevli, ekranda kocaman yazan 4’lü cheese sticks fiyatı 90 TL olmasına rağmen bana ısrarla 4’lü cheese sticks’in 150 TL olduğunu söyledi. Ben “hayır, 90 yazıyor” dediğimde bile “150 dedim ya” şeklinde, sanki ben okuma yazma bilmiyormuşum veya beynimi kullanamıyormuşum gibi küçümseyici bir tavırla konuşmaya devam etti. Yaşımdan dolayı beni ciddiye almadığını, gözümün içine baka baka yanlış bilgi vererek beni kandırmaya çalıştığını hissettim.

Normalde 2 adet 4’lü cheese sticks ve 1 içecek alacaktım, çalışan kişi bana bu fiyatların zaten indirimli olduğunu, ekran üzerinden bir şeyler göstererek anlatmaya çalıştı fakat söylediği rakamlar menü panosundakiyle uyuşmadı. Bu nedenle sinirim bozulduğu için hiçbir sipariş vermeden şubeden çıktım ve daha pahalı olmasına rağmen çalışanları saygılı olduğu için başka bir restorandan alışveriş yapmayı tercih ettim.

Benim için buradaki asıl sorun, yanlış fiyat söyleyip üste çıkmaya çalışması ve müşteriye saygı göstermeyen bu tavrıdır. Popeyes’in bu şubedeki çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personelin fiyatlandırma ve müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.