to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ankara Şubesinde Çiğ Kalan Tavuk Ve Kaba Personel
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Popeyes şubesinden Maxi XL menü ve 2’li acılı kanat aldım. Menümdeki tavukların içi tam pişmemiş, neredeyse çiğe yakın bir renkteydi ve tadı da oldukça kötüydü. Durumu kasadaki ve tezgahtaki çalışanlara iletmeme rağmen, tavukların normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu yaşadığım sorunu Instagram’daki Popeyes Türkiye hesabına da detaylı şekilde anlattım. Bana “Sizinle iletişime geçeceğiz” denmesine rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dersten çıkıp öğle yemeği için özellikle bu restorana geldim, yaklaşık 390 TL ödedim ve sonuç olarak yemeğimi yiyemeden geri dönmek zorunda kaldım.
Ayrıca bu şubede çalışan personelin genel tavrından da son derece rahatsız oldum. Çalışanlar sürekli birbirlerine bağırarak konuşuyor, agresif bir ortam oluşuyor. Arkadaşım siparişinde hakkı olan sosu almak istediğinde de çalışanlar memnuniyetsiz bir tavırla tepki gösterip laf sokar şekilde konuştular.
Hem servis edilen ürünün kalitesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, belli bir süre geçerli olacak şekilde menü veya ikram telafisi sağlanmasını ve ilgili şubedeki personel davranışlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM'deki Popeyes şubesinden Maxi XL menü ve 2'li acılı kanat aldım. Menümdeki tavukların içi siyaha yakın renkteydi ve tadı da oldukça kötüydü. Durumu kasadaki ve tezgahtaki çalışanlara iletmeme rağmen, tavukların gayet normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bu yaşadığım sorunu Instagram'daki Popeyes Türkiye hesabına da detaylı şekilde anlattım. Bana "Sizinle iletişime geçeceğiz" denmesine rağmen 6 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dersten çıkıp öğle yemeği için bu restorana geldim, yaklaşık 390 TL ödedim ve sonuç olarak yemeğimi yiyemeden geri dönmek zorunda kaldım. Ayrıca bu şubede çalışan personelin genel tavrından da son derece rahatsızım. Çalışanlar sürekli birbirlerine bağırarak konuşuyor, agresif bir ortam oluyor. Arkadaşım siparişinde hakkı olan sosu almak istediğinde de çalışanlar çok memnuniyetsiz diyerek tepki gösterdiler. Hem servis edilen ürünün kalitesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, belli bir süre geçerli olacak şekilde menü/ikram telafisi sağlanmasını ve ilgili şubedeki personel davranışlarının da incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sabah ve öğleden sonra derslerim olduğu için telefonum kapalı oluyor. Saat 13.10-13.45 arasında ararsanız mutlu olurum
