Popeyes Beypazarı Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Lakayıt Davranışı

5 Nisan 2026 günü saat 18.10 civarında Popeyes Beypazarı şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Şube çalışanları son derece lakayıt ve saygısız bir tavır içindeydi, iş ahlakından tamamen uzak bir görüntü sergilediler. Kasada sıra olmasına rağmen kasada kimse yoktu, çalışanlar sipariş hazırlamakla meşgul olduklarını söyleyip müşteriyi tamamen ikinci plana atıyorlardı.

Yaklaşık 70 yaşındaki babam bir soru sorduğunda, çalışanlar cevap vermeye tenezzül bile etmedi. Babamın geleceği yer değil ben misafir olduğum için jest yapmak istedi. Ben Ankara’da Çankaya'da yaşıyorum. Orada Popeyes ve benzeri markalarda çok yoğunluk olmasına rağmen hem hızlı çalışıldığını hem de kasada mutlaka “hoş geldiniz” denildiğini görüyorum. Burada ise ne bir güler yüz vardı ne de basit bir karşılama cümlesi. Bunları da geçiyorum hadi neyse çok önemli değil insanlar yorgun olabilir. Daha sonrasında

Kasada önümde iki genç kadın vardı (biz aslında onlardan önce geldik ama yiyeceğimiz menüleri seçmekle meşguldük haliyle onlar daha önce kasaya geçtiler bu durumda asla sorun yok) onlar sipariş verirken araya bir kişi girdi. İlk başta arkadaşları sandım ancak bahsettiğim 2 kadın kasadan ayrıldı ve o kişiden sipariş sipariş almaya başladı. Ben de “Ne yapıyorsunuz, ben sıradayım ve uzun süredir bekliyorum” demek zorunda kaldım. Bu kadar temel bir sıra düzenine bile dikkat edilmemesi, müşteriye saygı gösterilmemesi kabul edilemez. Çalışanların hem tavırları hem de müşteriyi hiçe sayan davranışları Popeyes gibi bir markaya yakışmıyor.

Personellerin ailelerinden almadıkları terbiyeyi elbette siz veremezsiniz ama en azından anlayabilecekleri ölçüde temel iş ahlakı ve müşteri ilişkileri eğitimi almasını bekliyorum. Bu yaşananlarla ilgili tarafıma mutlaka bir geri dönüş yapılmasını ve Beypazarı şubesindeki personelin ciddi şekilde uyarılıp eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.