Peynir Eksikliği Ve Şube Standartlarındaki Tutarsızlık

11.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15’te Temaworld Popeyes şubenizden iki adet “on peynirli” ürün aldım. Ancak ürünleri açıp incelediğimizde içinde vaat edilen peynirin olmadığını gördük. Sadece üç adet cheddar peyniri olduğu belliydi ve bu da ürünün menüde tanıtıldığı içerikle kesinlikle uyuşmuyordu.

Durumu hemen oradaki çalışanlara ilettim. Buna rağmen bana mikrodalgada peynirlerin küçüldüğü gibi son derece mantıksız bir açıklama yapıldı. Daha önce aynı ürünü Zorlu şubenizde yediğimizde her yerinden peynir akan, içeriği dolu dolu olan bir ürünle karşılaşmıştık. Temaworld şubesinde ise aynı ürünün ne kalite ne de standart anlamında o seviyede olmadığını açıkça gördüm.

İki ürün için toplam 1014 TL ödeme yaptık ve bunun yaklaşık 200 TL’si peynir ücreti olarak alınmasına rağmen, ürün içeriği bu ücreti kesinlikle karşılamamaktadır. Ödediğim bu ücreti hizmet ve ürün karşılığı olarak helal etmiyorum. Ürün standartlarının tüm şubelerde aynı seviyede olmasını, özellikle bu siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bahanelerle müşterilerin geçiştirilmemesini talep ediyorum.