Kızılay Popeyes'te Engelli Çalışana Saygısız Tavır
23 Haziran günü saat yaklaşık 15.30 civarında Ankara Kızılay Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli gözlüklü temizlik personelinin, zihinsel engeli bulunan temizlik görevlisi iş arkadaşına karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandığına tanık oldum. Özellikle engelli çalışan arkadaşına “sen şunu yap, bunu yapamadın” tarzında emir kipiyle ve bağırarak konuşması, bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu yazdıklarımın amacı kimsenin işinden edilmesi değil, ancak çalışanlar arasında saygı çerçevesinde bir iletişimin sağlanmasıdır. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve özellikle engelli çalışanlar da dahil olmak üzere tüm personele karşı daha saygılı, kırıcı olmayan bir dil kullanılması konusunda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














