Popeyes Ankara Şubesinde Personelin Saygısız Ve Asık Tutumu

21 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında Ankara Panora AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığımız tutumundan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kasada ve servis kısmında çalışan personel, müşterilerle azarlık gibi, isteksiz ve asık suratla iletişim kuruyor, kendi kendilerine söylenerek son derece saygısız bir görüntü sergiliyorlar. Verilen siparişler de sanki itin önüne yemek atar gibi, özensiz ve kaba bir şekilde uzatılıyor.

Bir yemek işletmesinde çalışan personelin en azından temel bir güler yüz ve saygılı iletişim kurmasını, müşteriye nezaket çerçevesinde davranmasını bekleriz. Bu şubede çalışan personelin müşteri ilişkileri ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve daha güler yüzlü, düzgün bir hizmet anlayışıyla hareket edilmesini talep ediyoruz.