to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi İşlenmedi, Teslim Edildi Görünen Siparişin İadesi Yok
13.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Akşam Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten gel-al siparişi verdim. Ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark ettiğim için hemen iptal talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden tarafıma 90 dakika içinde SMS ile bilgi verileceği belirtildi fakat herhangi bir SMS almadım.
Daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa siparişi yanlış şubeden verdiğim için hiç gidip almadım ve iptal talebinde bulunmuştum. Buna rağmen hem sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor hem de kredi kartıma/hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişin durumu ne de iadenin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. İptal talebime rağmen teslim edilmemiş olan bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
13.06.2026 tarihinde saat 20.31'de Popeyes’ten bir sipariş iptal ettim, ancak sistem siparişi teslim edildi olarak gösterdi ve hesabıma iade yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir çözüm ya da geri ödeme almadım.
