Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Gelmedi

07.06.2026 Pazar günü saat 19.15 civarı Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan hamburger siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Uygulama üzerinden işlem başlatıldı ve tarafıma 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen süre dolmasına karşın ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kredi kartıma ücret iadem gerçekleştirildi. Kayıtlı telefon numaram 0543*****98’dir.

Hem siparişimin neden teslim edilmediği ve buna rağmen sistemde teslim edildi göründüğü konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını hem de ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.