to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Eksik Nuggets Ve Yanmış Hamburger, İade Talebim Reddedildi
04.11.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Bayraklı r. Ş***** İ***’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 365 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra olarak 8 adet nuggets satın almama rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun yanında gelen hamburgerin ekmeği ise fotoğraflarda da görülebileceği üzere tamamen yanmış, yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı.
Bu sorunlar üzerine Getir Yemek uygulaması üzerinden toplam 4 kez iade talebi oluşturdum ve yanık ekmeğe ait görselleri de her seferinde ilettim, ancak tüm taleplerim nedensiz şekilde reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bozuk/yanmış ürün teslim edilmesi ortadayken, şubenin ve Getir Yemek’in bu duruma çözüm üretmemesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram #11784588358’dir. Eksik gelen nuggets için ücret iadesinin ve yanık ürün nedeniyle sipariş bedelimin tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
