Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Hazırlanan Hamburger Nedeniyle İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes Eskişehir Mustafa Kemal Paşa şubesinden 2 adet hamburgerli menü siparişi verdim. Toplam 350 TL tutarındaki siparişim 14:32’de tarafıma teslim edildi.

Teslimattan sonra yaptığım kontrolde siparişimde ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Siparişte yer alan hamburgerlerden 1 tanesi gönderilmemişti. Ayrıca 1 adet orta boy patates de eksikti. Bunun yanı sıra, ek ücret ödeyerek sipariş verdiğim 2 adet Chipotle sosun hiçbiri pakete konulmamıştı. Hamburgerin içerisinde ketçap bulunmamasını özellikle belirtmeme rağmen hamburger ketçaplı olarak hazırlanmıştı.

Eksik ürünler ve özellikle ücretini ayrıca ödediğim Chipotle sosların gönderilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Teslimatın hemen ardından siparişin fotoğraflarını çektim ve eksiklikler bu fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Tüm bu nedenlerle, gönderilmeyen ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes Eskişehir Mustafa Kemal Paşa şubesinin gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, sipariş numarası #11671916344 olan bu işlem için eksik gönderilen ürünlerin bedellerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.