Düzce Krempark Popeyes Şubesinde İlgisizlik Ve Sipariş Sorunu

19 Kasım tarihinde Düzce Krempark Popeyes şubesinde sipariş vermek istedim. Şubede müşterilerin kendi siparişini verebileceği 3 adet cihaz bulunuyordu, personel de siparişi bu cihazlardan vermemi söyledi. Ancak üç cihazda da 'Gün sonu yapınız' şeklinde uyarı çıktı ve hiçbirinden sipariş veremedim.

Durumu kasadaki personele iletip kasadan sipariş vermek istediğimde ise kimse benimle ilgilenmedi. Uzun süre orada beklemek zorunda kaldım, kimse zahmet edip sipariş almaya gelmedi ve ilgisizlikten sıkılıp şubeden ayrıldım. Personelin tavrı da ayrıca çok rahatsız ediciydi; son derece isteksiz ve sanki mecburen çalışıyormuş gibi davranıyorlardı. Şube ilk açıldığında, açılışından sonraki ikinci günde de gitmiştim ve yine aynı şekilde asık suratlı çalışanlarla karşılaşmıştım. Bu nedenle artık bu şubenin önünden bile geçmek istemiyorum.

Popeyes gibi bir markadan müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve özellikle Düzce Krempark şubesindeki personelin müşteriye karşı daha ilgili, güler yüzlü ve yardımcı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.