Bir Saatte Gelen Donmuş Burger Ve Patates İçin Ücret İadesi Talebi
Popeyes Van Şerefiye şubesinden bugün az önce verdiğim tavuk burger menü siparişim 1 saatten fazla sürede elime ulaştı. Sipariş geldiğinde hem burger hem de patatesler tamamen buz gibiydi ve yenemeyecek kadar kötü bir durumdaydı. Patatesler lastik gibi olmuştu, ürünlerin hiçbirini tüketemedim.
Merkez içinde olmama rağmen siparişin bu kadar geç gelmesi bana göre kabul edilemez. Kurye de oldukça yavaş ve umursamaz bir şekilde hareket ediyormuş izlenimi verdi, bu durum yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı. Bu deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden sipariş vermek istemiyorum.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Siparişimin zamanında ve sıcak gelmemesi, ürünlerin tüketilemeyecek halde olması sebebiyle şikayetçiyim ve konunun incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri


















