200 TL Kuponum Hesaba Geri Yüklenmedi

17 Haziran saat 7 civarı Tıkla Gelsin uygulamasından Popeyes için yaklaşık 415 TL’lik bir sipariş verdim. 200 TL kupon kullandım ve 24 saat içinde hesabıma yeniden tanımlanacağı söylendi, ancak kuponum geri gelmedi.

Sipariş uygulamada birkaç dakika içinde “teslim edildi” görünüp ardından kendiliğinden iptal oldu, fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili 28424927 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerinden soğuk ve kaba bir yaklaşım dışında bir yanıt alamadım.

Herhangi bir ücret ödemediğim bu siparişte kullanmış olduğum 200 TL’lik kuponumun derhal hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.