Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve İncelemesi Talebi

16 Haziran Salı günü 12.00–13.00 saatleri arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişe ait referans numaram 9545A7E8-4121-42AB-9B79-EDEA60D8472E’dir ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Bu durumun ardından Tıkla Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebimin kayıt altına alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş bana ulaşmadığı için hem ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.