to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ağustos ayında Polya Yatak’ın İstanbul’daki merkezinden aldığım Comfort model 180X200 ebatlarındaki yatak, henüz 2 yıl dolmadan, Kasım 2023’ten itibaren ciddi şekilde çökmeye başladı. Son 8-9 aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Polya Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fotoğraf ve video gönderdim. Ancak bana, yatağı merkeze göndermem gerektiği, inceleme sonrası “yapılabilirse” işlem yapılacağı söylendi. Ayrıca, yatakta “katlanma” olduğu iddia edildi; fakat bir insanın yatağı katlaması zaten mantıklı değil. 5 yıl garanti verilen bir ürünün 2,5 yıl içinde bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Yatak değişimi talep ediyorum. Satın alma dekontum mevcut. Sorunumun garanti kapsamında ve hızlı şekilde çözülmesini bekliyorum.
31.05.2022 tarihinde almış olduğum İşbir Ergoplas polimer yaylı yatak, daha üç ay olmadan çökme yaptı. İlk gelen servis, bize çökme olmadığına ikna etmeye çalıştı. 'Madem öyle, belki düzelir' diye biraz bekledim. Düzelmeyince tekrar servis istedim; o da aynı şekilde ikna yöntemiyle çökme olmadığını ...
2022 yılında Bambi marka Cotton Master çift kişilik 150x200 ebatlarında bir yatak aldım. Yatağın ped kısımlarında bir yıl dolmadan kısmi çökme meydana geldi. Bir yılı doldurmadan servisi çağırdım ve servis geldi. Servis, yatakta çökme olup olmadığını kontrol etti ve ped kısımlarındaki hatayı şekil b...
2023 yılı Şubat ayında mağaza tarafından 'dönemin en iyisi' şeklinde satılan Wellness Rest Lova markalı yatağımda, henüz 2 yıl kullanmışken çökme meydana geldi. Aynı dönemde 2 yatak satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talep e...
2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...
Yorumlar