Türk Telekom Biriktirme Ve Yardım Sandığı

Türk Telekom hattımı kullanarak internette sadece haberlere bakarken, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde “veedz üyeliğiniz başladı” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir abonelik başlatma ya da onay verme işlemi yapmadım, abone olun tarzı bir ifade de görmedim. Mesaj gelir gelmez üyeliği hemen ip...

Bireysel emeklilik/BYS iptali için iki gündür ilgili emeklilik şirketinin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım telefon numarası üzerinden her seferinde dakikalarca hatta bekletiliyorum; buna rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilci...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom bys üyeliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli maili göndermeme rağmen bugüne kadar (5 Kasım 2025) hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Üyelik iptalim gerçekleşmediği gibi, içeride kalan 500 TL’lik bakiye...

Temmuz 2025’te, Assistt firmasında işe başlarken zorunlu olarak Türk Telekom bys aboneliği başlatıldı. O dönem, aboneliğin daha sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak iptal için iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir üc...

Türk Telekom BYS abonelik iptali ve içerideki 500 TL’mi, mail atmama rağmen alamıyorum. Assistt çağrı merkezinde çalışırken üyelik yaptım; ancak işten ayrılmak durumunda kaldım. İçerideki 500 TL’nin hesabıma aktarılmasını istiyorum, çünkü hiçbir şekilde içeride paramızın kalmayacağını söylediler. Üs...

Türk Telekom Tivibu hizmetinden şikayetçiyim. Para almaya gelince bir güzel alıyorlar ama hizmete gelince sıfır. Sürekli internet kopuyor. 'Modemi açın kapatın', 'Tivibu kutusunu kapatın açın' diyorlar ama hiçbir düzelme yok. Böyle olmaz, iptal ettireceğim. Modemse modem, Tivibu kutusuysa kutu değiş...

Adresime fiber altyapısı gelip defalarca randevu oluşturduğum halde, randevulara gelinmiyor. En son randevuya gelindiğinde de 'sinyal yok' denildi. Aylardır oyalanıyorum. Eğer böyle devam ederse, aboneliğimi sonlandıracağım. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom bayisi Ankara Sincan Özak İletişim'den faturaya Wi-Fi güçlendirici almak istedim. Ürünüm mağaza reyonunda 2 kutu açılmamış kutu olmasına rağmen, bunlar teşhir ürünü diyerek vermediler. Yalan söylediler. Bu mağazadan şikayetçiyim. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın itibarını zedeliyorl...

Tarifemde ve paketimde yenileme yapıldı, ancak telefonum kasıyor ve kullanamıyorum. Böyle bir hat ve tarife kabul edilemez. Aramak için numarasını arıyorum ama ulaşamıyorum. Kimseyle görüşemiyoruz. Bağlanmak için bütün gün beklemek gerekiyor, çok fazla hatta bekletiyorlar. Çok yavaşlar ve şehir merk...

Assist'te çalışırken üye olduğum aboneliğin iptalini sağlayamıyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Yatırdığım paraların iadesini talep ediyorum ve söz konusu borcun silinmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sözleşmede istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti; bu ...

Limit olmasına rağmen Bys'den para çekmek istediğimde sürekli günlük limit dolmuştur, sandıktan para çıkışı olmuyor diyor. Sürekli mi aynı olur? Ya çekim limitinizi yükseltin ya da nakit vermiyoruz deyin de olsun bitsin. Araç sigorta borcu biter bitmez üyeliğimi iptal ettireceğim.

İlk satmak için çocuğunuzun YKS sınavını kazandığı belgesini gönderin, 15-20 bin arasında burs alın diye ikna edildik. Şimdi sıralaması 1500 olan öğrenciye ayda 1250 TL burs deniyor. Satarken neden bahsetmediniz sıralamadan ve tanıtıma gelindiğinde 35 kişi şahit bu olaya. Koca Türk Telekom böyle bir...

Merhabalar son bir haftadır para çekmeye çalışıyorum. Günlük limit dolduğu için bir sonraki gün çekebilirsiniz diyor. Bugün acil paraya ihtiyacım var. İhtiyacım olan parayı günün hangi saatinde çekebilirim. İvedi dönüşlerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar.

Bys'den limitim olmasına rağmen 1 aydır para çekemiyorum sürekli limit yetersiz uyarısı veriyor konuyla ilgili dönüş sağlanmalarını istiyorum yardımcı olur musunuz... Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum yardımcı olamıyorlar. Zor günümde yanımda olamayan bys. Arkadaşım hemen çekebildi. Ben çekemiyorum...

Teknik servis - aldatmaca - oyalama - yalan yanlış şirket politikası ama bunun yerine en pahalısı. Teknik servis 48 saat içinde gelir diye her yerde reklam yap, sonrada ihtiyaç olunca: eğer 48 saatte gelmezse, 72 saat sonra şikayet edebilirsin de🤭 milletin aklınla dalga geçiyorlar Cumartesi-Pazar ...

Bys'den limitim olmasına rağmen 1 aydır para çekemiyorum sürekli limit yetersiz uyarısı veriyor konuyla ilgili dönüş sağlanmalarını istiyorum yardımcı olur musunuz... Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum yardımcı olamıyorlar.

Türk Telekom hattımız A+49 lu Almanya'dan, Amerika'dan da, onlarca her gün her dakika değişik numaralardan arama geliyor, çok mağduruz. Psikoloji miz bozuldu. Başa çıkamıyoruz... Engellemek ile de bitmiyorlar. Sistem üzerinden Bunu nasıl çözersiniz lütfen...

Aboneliğimi iptal ettirdiğim halde hâlâ kesinti yapılıyor. İptalin sağlandığı sırada bir daha kesinti olmayacağını, zaten gerekli kesintinin alındığını söylemişlerdi ve gerçekten yüklü bir miktarda kesinti alındı. Muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini kendi numaramdan aradığımda 'bilgileriniz kontrol...

Yaptırmış olduğum abonelik iptalini sağlayamıyorum. Üstelik bir de borç çıkartıyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Yatırdığım paraların iadesini talep ediyorum ve söz konusu borcun silinmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sözleşmede istediğim zaman iptal edebileceğim ...

Her ay farklı günlerde yenileniyor, maaştan para kesiliyor; ancak yenilenmeye gelince 15-20 gün bekletiyorsunuz. Anlattığınız gibi bir kredi kullanma durumu söz konusu olmuyor. Banka gibisiniz, kredi notu gibi kredi kullanmak istediğimizde 'Skorunuz uygun değil' diyorsunuz. O zaman sizin bankadan bi...

Türk Telekom iştirak şirketlerinden olan Assistt a. Ş'de 2 sene çalıştım. Kasım 2022 tarihinde istifamı vererek şirketten ayrıldım. Şirket çalışanlarının belli bir aidat vererek yararlandığı Türk Telekom Biriktirme ve Yardım Sandığı (bys) uygulamasından yaklaşık 1 sene boyunca faydalandım. İşten çık...