to read complaints and reviews, or file yours.Pol’s Gurme Vişne Reçelinde Plastik Parça Çıktı, Hijyen Güvensizliği Ve İade Talebi
23.07.2026 tarihinde saat 11.17’de Kaş Migros şubesinden, 11710040915260723 numaralı fatura ile Pol’s Gurme markasına ait “65 Vişne” vişne reçelini satın aldım. Ürünün parti numarası UR19062601112’dir ve ürünü kahvaltıda tüketmek üzere alır almaz açıp tüketime başladık.
Tüketim esnasında reçelin içinden plastik bir parça ve sap çıktığını fark ettik. Gıda ürünü içinde böyle yabancı maddeler görmemiz hem sağlık açısından ciddi endişeye hem de markaya ve üretim sürecine yönelik ciddi bir hijyen güvensizliğine neden oldu. Severek tüketmeyi beklediğimiz bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ayrıca büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve üretim aşamasında yeterli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmadığı izlenimini verdi.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, ürün bedelinin iadesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 31.07.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz
